联系方式总览
传奇私服发布网（sifu999.chuanqi188.com）为玩家和开服商提供多种联系渠道。无论你是想举报虚假私服、反馈信息错误、申请开服收录，还是咨询合作事宜，都可以通过以下方式联系我们。我们承诺在工作时间内2小时内响应，非工作时间12小时内响应。
玩家服务
- 玩家举报邮箱：[email protected]（受理虚假开区、跑路、托号、充值欺诈等举报）
- 信息纠错邮箱：[email protected]（受理开区时间错误、版本标注错误、链接失效等）
- 在线客服：站内右下角"联系客服"按钮，工作日 9:00-22:00 在线
- 玩家QQ群：群号 888888888（传奇私服交流1群，2000人已满）；群号 888888889（2群，可加入）
开服商服务
- 开服收录邮箱：[email protected]（提交开服信息，需提供版本、开区时间、客服联系方式）
- 合作咨询邮箱：[email protected]（广告位、置顶推荐、榜单合作）
- 开服商QQ：888888888（仅受理开服商业务，玩家请勿添加）
其他渠道
- 官方邮箱：[email protected]
- 投诉建议：[email protected]
- 网站地址：sifu999.chuanqi188.com
- 办公地址：（占位）中国·某省某市某区某路88号 传奇大厦 12层
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 工作时间 | 响应时限 | 处理时限 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 周一至周日 9:00-22:00 | 即时 | 当场解答或转交 |
| 玩家举报 | 7×24小时接收 | 12小时内 | 48小时内核实并公示 |
| 信息纠错 | 7×24小时接收 | 12小时内 | 24小时内修正 |
| 开服收录 | 周一至周五 10:00-18:00 | 24小时内 | 48小时内完成审核 |
| 合作咨询 | 周一至周五 10:00-18:00 | 24小时内 | 3个工作日内回复方案 |
服务承诺：所有玩家举报均匿名处理，我们不会向被举报方透露举报人信息。对于核实有效的举报，平台将在"避坑黑名单"公示，并对举报人给予站内积分奖励（可用于兑换开服提醒高级功能）。对于开服商提交的信息，我们承诺不泄露其联系方式给第三方，除非获得明确授权。
各部门/业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服信息收录、资质审核、榜单排序、黑名单管理。如果你发现某组私服存在虚假开区、跑路、托号等问题，请发送邮件至 [email protected]，并尽量提供截图、聊天记录、充值凭证等证据。审核组会在48小时内完成核实，处理结果通过邮件回复。
编辑组
负责版本百科、攻略、开服资讯撰写。如果你对某个版本的装备出处、地图走法、职业加点有补充或纠正，欢迎发送至 [email protected]。编辑组会在核实后更新内容，并在页面标注贡献者昵称（如你愿意）。
开服商对接组
负责开服信息提交、数据监测、合作洽谈。开服商提交信息时，请提供：私服名称、版本类型、开区时间、充值比例、客服QQ/微信、登录器下载地址。我们会对服务器进行连通性测试和基础资质审核，通过后收录。合作咨询请发送至 [email protected]。
技术组
负责网站功能、开服提醒、浏览器插件、移动端PWA。如果你在使用过程中遇到页面报错、提醒不推送、插件安装失败等问题，请通过在线客服或 [email protected] 反馈，并注明你的浏览器版本、操作系统和问题截图。
常见问题与快速解答
Q1：如何举报一个虚假传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，标题格式为"举报+私服名称"，正文提供开区时间、举报原因、证据截图。也可通过站内私服详情页的"举报"按钮提交。核实后将在避坑黑名单公示。
Q2：我提交的开服信息多久能收录？
工作日提交后24小时内完成初审，48小时内完成连通性测试和资质审核。通过后即可在站内搜索到。如未通过，我们会邮件说明原因（如开区时间不明确、客服联系不上、版本标注不符等）。
Q3：如何申请置顶推荐或广告位？
发送邮件至 [email protected]，注明私服名称、版本、预期投放时间、预算范围。我们会回复当前广告位价格与排期。所有付费内容均标注"广告"，与自然榜单区分。
Q4：站内信息有误，如何反馈？
在私服详情页点击"纠错"按钮，或发送邮件至 [email protected]，说明错误内容和正确信息。24小时内修正。
Q5：为什么客服QQ不回复？
开服商QQ仅受理开服业务，玩家咨询请通过在线客服或玩家QQ群。如遇客服繁忙，请留言并附上问题描述，我们会在12小时内回复。